個人で市場調査を行うことは可能か？調査会社に依頼せず調査する方法

市場調査は、ビジネス戦略の策定や顧客ニーズの理解に重要な役割を果たします。しかし、調査会社に依頼すると高額なコストがかかるため、個人や小規模事業では自力で調査を行うことが有効な選択肢となる場合があります。

本記事では、自分で市場調査を行う際のメリットと課題について詳しく紹介し、効果的な調査方法や押さえるべきポイントをご紹介します。コストを抑えつつ、実用的な市場データを得るための手法を学びましょう。

市場調査を自分で実施するメリット・デメリット

自分で市場調査を行うことには、コストを抑えつつ、柔軟で目的に合わせた調査ができる点で多くのメリットがあります。

ただし、リサーチスキルや分析の時間的コストがかかるため、誰でもすぐにできるというわけではありません。

そこで、以下にてメリットとデメリットを掘り下げて解説していきます。

メリット

まずは、メリットを紹介していきます。

コスト削減ができる

 自前で市場調査を行う最大のメリットは、外部の調査会社に依頼する際にかかる費用を節約できることです。

例えば、簡易なアンケート調査やインタビューを社内で実施すれば、外部リソースを利用せずに必要な情報が得られ、コストを抑えられます。特に、予算に制約のあるスタートアップや小規模ビジネスにとって、コストを削減できる点は大きなメリットです。

このように限られたリソースの中で最大のパフォーマンスを発揮する手段として、自分で市場調査を行う選択肢は魅力的です。

特定のニーズに合わせた柔軟な調査が可能

自身で市場調査を行うことで、特定の顧客層にフォーカスしたり、独自の調査目的に沿った質問項目を設計したりと、調査内容を柔軟に調整することが可能です。

例えば、自社製品に関する特定のフィードバックを得たい場合や、新しい顧客層のニーズを深掘りしたい場合でも自由に調査の範囲や対象を変更できるため、必要なデータを効率的に収集できます。

また、状況に応じた素早い変更ができるため、時間や資源を効果的に活用できる点もメリットです。

自分のビジネス理解を深めることができる

調査活動を通じて、自身のビジネスや業界、顧客についての理解が深まります。市場の動向や競合他社の状況、顧客が求める製品やサービスの特性を自ら分析することで、ビジネス戦略の見直しや新しいビジネス機会の発見につながることもあります。

また、調査を通じて得られる知見は将来的な意思決定や戦略立案に活用でき、特に経営者や事業担当者にとっては、事業運営に大きな価値をもたらす学びの機会となるでしょう。

デメリット

次は、デメリットを紹介していきます。

リサーチスキルが必要で、慣れるまで手間がかかる

市場調査を自分で行う場合、データ収集の方法や調査の設計、分析のスキルが求められます。特に経験が少ない場合は、効率的な調査手法を選定したり、有用な質問を作成するのに時間がかかるかもしれません。

データの信頼性を確保するためには適切な手法を理解し、実践する必要がありますが、このスキルの習得には時間と手間がかかり、初めての実施には不安が伴うこともあります。

客観性に欠ける可能性がある

自社や自身の事業に関連する調査では、主観的な見解が入り込む可能性があります。例えば、自社の商品に対するポジティブな見方が強調されすぎたり、顧客の意見や要望を誤って受け取る可能性もあるでしょう。

客観的なデータを得るためには、バイアスを取り除く努力が必要で時には外部の視点を取り入れることも重要です。調査の過程でバイアスがかかると、ビジネス上の判断に悪影響を及ぼすリスクも生じます。

分析に時間がかかる可能性がある

調査結果の分析も、自前で市場調査を行う際の課題の一つです。特に、収集データが多い場合には、それを整理して分析するのに多くの時間とリソースを割かなければならないケースもあります。

また、誤った解釈が行われると期待する成果が得られず、施策が無駄になる可能性もあります。

そのため、分析に要する時間と正確な評価が必要であり、リソースの確保が課題となる場合もあります。

個人で市場調査をするためのおすすめの方法

個人で市場調査を行う際、費用を抑えつつ効果的に情報を収集できる手法はいくつかあります。

ここでは、アンケート調査、既存データの活用方法、電話調査について説明します。

アンケート調査

アンケート調査は、ターゲット顧客のニーズや意見を把握するための一般的な方法です。Google FormsやSurveyMonkeyなどの無料のオンラインツールを利用すると、短時間で調査を作成・配布でき、デジタルでデータを収集できるため非常に便利です。

アンケートを効果的に運用するには、調査の目的に合った質問内容にすることが重要です。たとえば、「どのような商品・サービスに関心があるか」といった具体的な質問を設定することで、購買傾向や好みを理解できます。

また、アンケートをSNSやメールで共有することで回答者を効率よく集めることも可能です。

 公的機関や既存の市場データの探し方、活用法

個人で市場調査を実施する場合、コストや時間を抑える手段として、既存の市場データを活用するのも一つの方法です。経済産業省や総務省が提供する統計データでは、業界動向や消費者行動に関する情報が手に入ります。

さらに、一般財団法人や商工会議所などが公開している業界別レポートも参考にできるほか、民間の調査会社が公開している無料の報告書やプレスリリースも貴重な情報源となります。

こうした情報をもとに、ターゲット市場の動向や競合企業の概要を把握することで、自社の調査活動に役立てることが可能です。

 電話調査

電話調査は、対象者に直接質問を行う方法であり、対象者に応じた回答を得やすい特徴があります。特定の層や業界を対象にする場合に適し、アンケート形式よりも対話を通じた深い意見を聞き出せることがメリットです。

電話調査の際には、事前に簡潔でわかりやすい質問内容を用意し、相手にリラックスしてもらう配慮も重要です。

話しやすい雰囲気を心がけながら、自己紹介と調査目的を最初に明確に伝え、信頼関係を築くことで、質の高い回答が得られやすくなります。また、電話調査を通じて対象者の率直な意見を聞くことで、新たなニーズや課題を発見できることもあります。

調査会社に頼らず自分で市場調査する際の重要ポイント

ここでは、調査会社に依頼せずに自力で市場調査するためのポイントを紹介します。

リサーチ目的を明確にする

市場調査を開始する前に、どのような情報を集めたいのかを明確にすることが必要です。目的が曖昧なままだと、収集したデータの分析や方向性がぼやけてしまいがちです。

たとえば、「新製品のターゲット層の特徴を理解したい」や「市場内での競争力を評価したい」など、調査のゴールをはっきりさせることで、方向性が明確になり、効率的に進めることができます。

仮説を立てて検証する

 調査を進める際、あらかじめ仮説を設定しておくと、データの収集がスムーズになります。仮説に基づいてデータを収集することで、必要な情報とそうでない情報が明確に分かれ、時間や労力の削減に繋がります。

たとえば、「20代の購買意欲が高い」という仮説を立て、その検証のために年齢別の購買傾向データを集めることでターゲット層の理解が深まります。

コストと所要時間を意識する

個人で調査を行う場合、どれだけのコストと時間がかかるかを事前に把握することが重要です。

たとえば、アンケートの作成や集計にはどのくらいの労力がかかるかを見積もっておくことで、実現可能な範囲で調査計画を立てることができます。

限られた予算やスケジュール内で効率的に調査を進められるよう準備段階から工夫が求められます。

必要に応じて専門家の助けを検討する

自力での調査が難しい場合には、専門家やコンサルタントに相談することも視野に入れましょう。

専門家は、調査方法やデータ分析の経験が豊富であり、より正確な調査結果を得るためのアドバイスを提供してくれます。重要な意思決定に関わる調査であれば、専門家の助言を受けることでデータの精度が向上し、より適切な戦略を立案するための基盤が整います。

まとめ：自分で市場調査を行うメリットと当社のサポートのご提案

個人で市場調査を行うことで、コストを抑えつつ、目的に応じた柔軟な調整が可能です。ただし、調査にはスキルと時間も求められます。

アンケートの実施や既存データの活用、また電話調査などの手法を組み合わせ、目的と仮説を明確にして進めることが重要です。

とはいえ、専門的で精度の高い調査が必要な場合には、ぜひ当社にお任せください。株式会社アドバンクなら、スムーズに効果的な結果を手にすることができます。